“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员259405：好评
相当不错，环境也很好，卫生也不错，玩的也开心
会员1549：好评
为了去发现王国玩，特意提前半个多月订的，看了很多评论，早餐会排队，这点我觉得很好，不像有些酒店，直接放一堆人进餐厅，搞的人满为患乱糟糟的，门口等一下，这样不乱，食物供应上也好很多，早餐种类不多，但是可以吃饱。房间不错，设施差点，尤其那席子，孩子在上门爬完会蹭身上草屑，身上痒痒的～～发现王国夜场很棒，那里的工作人员服务意识很好，同比国内其他大型游乐场的服务好很多，酒店服务员的服务意识也很好，四星有点夸张，硬件在那呢，但是服务还很喜欢的
会员566066：好评
位置离王国海岸线超近，早餐一般般，不过价格还是合理的