根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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相当不错,环境也很好,卫生也不错,玩的也开心
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为了去发现王国玩,特意提前半个多月订的,看了很多评论,早餐会排队,这点我觉得很好,不像有些酒店,直接放一堆人进餐厅,搞的人满为患乱糟糟的,门口等一下,这样不乱,食物供应上也好很多,早餐种类不多,但是可以吃饱。房间不错,设施差点,尤其那席子,孩子在上门爬完会蹭身上草屑,身上痒痒的~~发现王国夜场很棒,那里的工作人员服务意识很好,同比国内其他大型游乐场的服务好很多,酒店服务员的服务意识也很好,四星有点夸张,硬件在那呢,但是服务还很喜欢的
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位置离王国海岸线超近,早餐一般般,不过价格还是合理的